อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลบัญชี

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ตอนสมัครและตอนฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและไม่ถูกส่งต่อไปยังบุคคลที่สาม

ข้อมูลถูกเข้ารหัสไม่ส่งต่อให้บุคคลภายนอกคุณขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
airi88 นโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลบัญชี
ช่องทางสอบถาม

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวและข้อมูล

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในมุมขวาล่างของเว็บไซต์หรือแอป พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลหรือสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ ทีมจะตอบและแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ

อีเมล

ส่งคำขอเข้ามาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตรวจสอบและดำเนินการภายในสองสามวันทำการ หากต้องการเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนเราจะแจ้งให้ทราบ

โทรศัพท์

โทรหาทีมซัพพอร์ตตามเบอร์ที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ เจ้าหน้าที่จะขอข้อมูลเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง จากนั้นจะรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและดำเนินการให้เสร็จภายในเวลาที่แจ้ง

มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสแบบ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมถูกเก็บในฐานข้อมูลที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถดูข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาหรือตอบคำถามของคุณ เราทบทวนมาตรการรักษาความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานสากล

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณกรอกในฟอร์มสมัครหรือหน้าฝากถอนจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ รหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ ระบบแปลงเป็นรหัสแฮชที่ไม่สามารถย้อนกลับได้

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าใช้งานและการตั้งค่าภาษาหรือสกุลเงินของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา

การเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบภายในเวลาที่สมเหตุสมผลหลังจากยืนยันตัวตน

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด หรือขอให้ลบข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์เพื่อดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ อ่านคำตอบด้านล่างหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม เรายินดีตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณให้ตอนกรอกฟอร์มสมัคร ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รหัสผ่านจะถูกเข้ารหัสก่อนบันทึก

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อน จากนั้นจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

ติดต่อทีมซัพพอร์ตและแจ้งว่าคุณต้องการลบบัญชี เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนและยืนยันคำขออีกครั้ง หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากระบบตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ การดำเนินการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบริษัทโฆษณาหรือบุคคลที่สาม ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะภายในเพื่อดำเนินการบัญชี ยืนยันธุรกรรม และแก้ไขปัญหาเท่านั้น

คุกกี้ช่วยจดจำเซสชันการเข้าใช้งานและการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาหรือสกุลเงิน คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่เต็มที่

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด หลังจากครบกำหนดหรือหลังจากที่คุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการลบข้อมูลก่อนกำหนดสามารถติดต่อซัพพอร์ตได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต